Nos engagementsConfiance & garantie
Ce que nous vous garantissons, écrit noir sur blanc — et tenu.
Sources vérifiées
Chaque référence fait l’objet d’une vérification systématique et doit être traçable. Une source qui s’avère erronée et nous est signalée est corrigée sans frais — une fausse source est pire qu’une source absente.
Prix clair, sans piège
Le prix final est affiché avant le paiement. Aucun frais caché, aucune commission surprise, pas de facturation au mot.
Sans engagement
Les abonnements se résilient en un clic, avec un e-mail de rappel avant tout renouvellement. On ne piège personne.
Garantie de conformité
Un travail non conforme au brief est repris gratuitement. Votre garantie légale de conformité est préservée.
Support humain
Une équipe qui répond, avant ET après la livraison. Pas de service qui disparaît une fois la commande passée.
Ponctualité
Livraison dans le délai annoncé — souvent avant. Le délai court à réception d’un brief complet.
Confidentialité & RGPD
Vos documents et copies sont traités confidentiellement, hébergés dans l'Union européenne, et jamais utilisés pour entraîner un modèle d’IA.
Vos droits sécurisés
Le support livré vous appartient à l'usage : modifiable, exploitable dans vos cours et vos projets, sans marquage ni redevance. Contenus rédigés pour vous, citations attribuées à leurs auteurs selon les règles de l'art — pas de copier-coller d'œuvres protégées.
Standard d'une école
Chaque production suit les standards pédagogiques et méthodologiques du Groupe École de Commerce de Lyon — les mêmes que pour ses propres étudiants et enseignants. Ce n'est pas un générateur anonyme : c'est un établissement d'enseignement supérieur français qui engage sa signature.
Éthique assumée
Nos mémoires et thèses sont des documents MODÈLES — références de méthodologie, non destinés à être soutenus tels quels.
Groupe École de Commerce de Lyon — GIE. Voir aussi les conditions générales de vente et la politique de confidentialité.