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Directeur de la publication : Hervé Diaz, directeur du Groupe École de Commerce de Lyon.
Contact : h.diaz2026@eclyon.fr.

Hébergement

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Propriété intellectuelle

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Nature du service et réserves d'usage

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Responsabilité

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Médiation de la consommation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : MCP Médiation – Médiation de la Consommation & Patrimoine, 12 Square Desnouettes, 75015 Paris — www.mcpmediation.org. Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

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